Cita previa

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Puede reservar cita seleccionando el día y hora que mejor se ajuste a sus necesidades. Una vez seleccionado el día y la hora, introduzca su nombre y número de teléfono, y pulse "Grabar". Se grabará su cita y aparecerá el número de referencia. Es importante que conserve dicho número, que le solicitarán cuando acuda a la tienda.

Recuerde que sólo podrá solicitar una cita por día y cliente.

Puede solicitar cita previa en los siguientes servicios:

  • Gurú: consulte cualquier duda sobre el funcionamiento de su smartphone. Duración de la cita: 10 minutos. 
  • Atención al cliente: consulte cualquier problema con la facturación de sus servicios. Recuerde acudir con toda la documentación necesaria. Duración de la cita: 20 minutos.
  • Reparación de la pantalla de tu terminal Samsung (terminales fuera de garantía): asegúrate de indicar el modelo, color e IMEI de tu smartphone (si no lo sabes, teclea *06# en tu teléfono), así como una breve descripción del fallo. Recuerda solicitar tu cita con 48 horas de antelación, para garantizar que tengamos la pieza apropiada de repuesto preparada.

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