Cita previa

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Puedes reservar cita seleccionando el día y hora que mejor se ajuste a tus necesidades. Una vez seleccionado el día y la hora, introduce tu nombre y número de teléfono, y pulse "Grabar". Se grabará tu cita y aparecerá el número de referencia. Es importante que conserves dicho número, que te solicitarán cuando acudas a la tienda.

Recuerda que sólo podrás solicitar una cita por día y cliente.

Puedes solicitar cita previa en los siguientes servicios:

  • Gurú: podrás consultar a nuestro asesor especializado cualquier duda sobre el funcionamiento de tu smartphone. Duración de la cita: 10 minutos. 
  • Servicio Técnico: podrás solicitar la reparación de tu smartphone.
  • Servicio Técnico Oficial de Samsung: podrás reparar  la pantalla de tu terminal Samsung (terminales fuera de garantía): asegúrate de indicar el modelo, color e IMEI de tu smartphone (si no lo sabes, teclea *06# en tu teléfono), así como una breve descripción del fallo. Recuerda solicitar tu cita con 48 horas de antelación para garantizar que tengamos la pieza apropiada de repuesto preparada.
  • Atención 1004 presencial al cliente: podrás consultar a nuestros asesores  cualquier problema que tengas con la facturación de tus servicios. Recuerda acudir con toda la documentación necesaria. Duración de la cita: 20 minutos.

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#SeguimosConectados.
Nos encanta verte y atenderte en persona pero en estos momentos preferimos que estés en casa. Por eso, nuestro equipo de Atención Presencial resolverá tus consultas por teléfono.
Es muy fácil, déjanos en el formulario de cita previa tu móvil o fijo y te llamaremos.
Gracias por tu comprensión y colaboración ¡Hasta pronto!

 

 

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